追求合作共贏
Win win for you and me售前售中售后完整的服務體系
誠信經營質量保障價格實惠服務完善自集團公司“從嚴管理年”活動開展以來,荊州公司聞風而動,多措并舉加強對成品油公路承運商的監管,緊盯油品二次配送的過程和細節,全力唱響配送安全、油品數質量和規范服務三部曲,初步構建了一條、有序的油品配送高速公路。
念緊緊箍咒
該公司沿襲安全管理定期工作的優良傳統,堅持每月派人參加荊州區域主承運商----荊州順馳公司召開的配送車輛駕駛員安全例會。例會重點學習*、交通和中石化等部門下發的相關管理規定和通知要求;開展駕駛員職業道德教育,反復重申配送紀律和油品數質量違約處罰條款;剖析近期發生的事故案例,反省當月在油品配送過程中存在的矛盾和問題,并分析主客觀原因,做到舉一反三;對下一階段配送工作提出明確具體要求。同時,針對季節特點,采取發文件、打或發短信等形式,及時通知承運商做好安全防范工作,如春季做好防雷、防靜電、防疲勞,清明、五一期間做好防交通事故等,通過多種手段,增強承運商和駕駛員的安全意識,讓他們牢固樹立“安全就是幸福、安全就是效益、安全就是生命”的理念,時時刻刻做到居安思危、警鐘長鳴。
筑牢防火墻
配送車輛的完好狀態如何是有效完成加油站油品配送計劃的前提和保證。今年來,在該公司的大力引導和支持下,荊州區域承運商先后分兩次更新了5臺配送車輛,投入資金200余萬元,加之去年更新了5臺,使在營配送車輛的技術性能一下子有了質的提升。為了保持配送車輛的完好狀態,該公司嚴格遵守配送車輛“日查、周查、月查”三級檢查制度。日查就是駕駛員明天上車前進行檢查,做好檢查記錄,周查就是承運商開展車輛運行檢查,做好檢查臺賬,月查就是由配送部聯合安全數質量部同承運商共同對配送車輛按照《配送車輛完好技術標準》對照檢查,檢查重點是配送車輛攜帶證照是否、接地拖帶是否接地、工具箱是否整潔有無其它容器、滅火器材是否有效、固定施封和回程鉛封是否完好以及車況車貌等,發現隱患,責令承運商立即整改,整改合格后,方準投入運營。三級檢查制度的執行,較好地保證了配送車輛的完好性,增加了配送運力的靈活性和機動性,有效保證了荊州區域春運春耕備耕和節假日用油高峰的油品配送需求。
編好防護網
油品計量交接是個敏感的話題。針對油庫流量計和配送車輛容積表之間存在的差異,防范不法駕駛員發生偷油行為,*解決部分縣市公司加油站進油計量糾紛,5月上旬,該公司由配送部會同安全數質量部及江陵公司數質量管理員、加油站長代表到柳林洲油庫共同核定配送車輛付油空高,做到四方簽字認可,并在加油站電子臺賬上對配送車輛容積表進行校正,較好地解決了油品交接計量糾紛。
為了加強對配送運輸環節的監管,從4月中旬開始,該公司由配送部、政工部和安全數質量部組成專班,聯合開展了近20天的暗地跟車,跟車里程近1000公里,有效凈化了配送運行環境,形成了打擊駕駛員偷油的高壓態勢。
荊州區域承運商都是原石油公司改制企業,為了讓他們的管理與中石化相匹配,該公司對配送車輛駕駛員進行了規范:一是規范了駕駛員著裝。區域內3家運輸公司按照要求全部在4月中旬各自統一配備了駕駛員三季工作服。二是規范了配送路線。要求駕駛員按照加油站的配送路線行駛,不準無故停留或繞道行駛,該部堅持利用GPS進行在線監控,并做好運行記錄。三是規范了標準操作。要求駕駛員嚴格執行庫站安全管理規定,自覺遵守油庫付油七步法和加油站卸油十步法,在運行途中,全神貫注,文明駕駛,確保安全。四是規范評議。堅持開展由加油站站長、油庫計量員、付油員等參加的季度駕駛員評議,并發評議通報,對連續兩次排名靠后的予以警告、連續三次排名靠后的予以淘汰,形成了優勝劣汰的長效機制。